Le directeur commercial d’une entreprise est le responsable de la stratégie commerciale ; il est donc chargé de diriger les actions commerciales, d’en évaluer les bienfaits et les défauts. Découvrez ci-dessous les aptitudes d’un bon directeur commercial.
Le quotidien d’un directeur commercial est fait de défis à relever. Il est chargé de sélectionner les canaux de distribution, d’effectuer les plans de vente, entre autres nombreuses tâches.
Ses compétences sont les suivantes :
- Fixer des objectifs concrets dès le départ.
- Savoir résoudre les problèmes et prendre les décisions en cas de besoin.
- Miser sur l’innovation des produits et processus de production.
- Etre capable d’établir un ordre de priorités.
- Faire preuve de leadership en n’omettant pas le travail d’équipe.
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Occuper un poste de ce type implique aussi d’être doté d’autres compétences, étroitement liées à celles que nous venons d’évoquer.
La planification: indispensable pour organiser les actions et tâches de l’équipe commerciale. Elle permet aussi d’établir les objectifs et buts à atteindre à court, moyen et long terme.
Le contrôle: le directeur commercial doit connaître sur le bout des doigts les tâches que réalisent au quotidien ses vendeurs et superviser le travail d’équipe.
Le Feedback: savoir écouter, aussi bien les clients que les membres de l’équipe, est une condition sinequanone pour la gestion commerciale.
Le leadership: il ne s’agit pas d’être un leader mais d’avoir la capacité de leadership, de guider son équipe pour en tirer le meilleur.
La classification: la catégorisation est en rapport avec les politiques d’organisation et les objectifs. Il faut savoir mesurer le potentiel et l’importance des clients.
La capacité à fixer des prix: Le directeur commercial fixe les prix et définit la politique de réductions et de bonifications. Il autorise les vendeurs à faire des accords ponctuels.
Vous avez découvert quelques-unes des aptitudes à avoir pour assumer avec succès le rôle de directeur commercial. Cette liste n’est pas exhaustive mais tout directeur commercial doté de ces compétences, ou qui y travaille, est sans aucun doute sur la bonne voie.
