--- title: "Gestion note de frais: former les utilisateurs pour réduire la fraude interne" description: Réduisez le risque de fraude interne et d’erreurs au moment du report de frais en investissant dans la formation. image: https://www.captio.fr/hubfs/blog-files/FR/iStock-624490712.jpg --- *close* ![](https://www.captio.fr/hubfs/images/C%C3%A9line%20Breton.jpeg) [Céline Breton](https://www.captio.fr/blog/author/céline-breton) 26 de septembre, 2017 [![Share on Facebook](https://www.captio.fr/hubfs/_assets/ico/social-ico-facebook.svg)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fwww.captio.fr%2Fblog%2Fnote-de-frais-former-les-utilisateurs-pour-reduire-la-fraude-interne%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://www.captio.fr/hubfs/_assets/ico/social-ico-linkedin.svg)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.captio.fr%2Fblog%2Fnote-de-frais-former-les-utilisateurs-pour-reduire-la-fraude-interne%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://www.captio.fr/hubfs/_assets/ico/social-ico-twitter.svg)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fwww.captio.fr%2Fblog%2Fnote-de-frais-former-les-utilisateurs-pour-reduire-la-fraude-interne%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fwww.captio.fr%2Fblog%2Fnote-de-frais-former-les-utilisateurs-pour-reduire-la-fraude-interne%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=Gestion%20note%20de%20frais%3A%20former%20les%20utilisateurs%20pour%20r%C3%A9duire%20la%20fraude%20interne) [![Share on Email](https://www.captio.fr/hubfs/_assets/ico/social-ico-email.svg)](mailto:?subject=Check%20out%20https%3A%2F%2Fwww.captio.fr%2Fblog%2Fnote-de-frais-former-les-utilisateurs-pour-reduire-la-fraude-interne%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail%20&body=Check%20out%20https%3A%2F%2Fwww.captio.fr%2Fblog%2Fnote-de-frais-former-les-utilisateurs-pour-reduire-la-fraude-interne%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Demail) [![New Call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/260057/4f7b91a0-6931-458a-8ac4-1d6270c52595.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/260057/4f7b91a0-6931-458a-8ac4-1d6270c52595) Les employés ne peuvent pas présenter une [note de frais](https://www.captio.fr/blog/comment-faire-une-note-de-frais) correcte et respectant les critères et paramètres exigés par l’entreprise, s’ils n’ont pas au préalable reçu la formation adéquate. [![Télechargez Le guide gratuit pour automatiser la gestion des frais](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/260057/93e18af6-e6f3-446a-bc4c-348ee201d00d.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/260057/93e18af6-e6f3-446a-bc4c-348ee201d00d) En investissant dans la formation, vous pourrez** réduire le risque de [fraude interne](https://www.captio.fr/blog/fraude-interne-5-mesures-a-prendre-pour-leviter-dans-les-voyages-daffaires) et d’erreurs involontaires au moment du report de frais.** ### Une bonne formation en élaboration de notes de frais doit inclure, au moins, les points suivants: 1. Code de bonne conduite 2. Politiques de voyages de l’entreprise. 3. Organigramme de l’entreprise ou de la compagnie. 4. Logiciel de présentation de frais. Normalement, c’est** l’entreprise elle-même qui assure la formation**, comme c’est le cas pour le reste des activités. En général, chaque département se charge d’élaborer les **informations adéquates et de transmettre son savoir dans son domaine de compétence.** ![gestion note de frais](https://www.captio.fr/hs-fs/hubfs/blog-files/FR/iStock-624490712.jpg?width=1024&name=iStock-624490712.jpg "gestion note de frais") Ainsi, il revient au département des Ressources Humaines d’enseigner aux employés le code de bonne conduite et au [Travel Manager](https://www.captio.fr/blog/travel-manager-conseils-pour-devenir-un-meilleur-gestionnaire-de-voyages-daffaires) d’assurer leur formation sur les **politiques de voyages**.  Et ainsi de suite. **BIEN QUE L’ENTREPRISE S****E CHARGE**** GENERALEMENT ****ELLE-MEME ****D’ASSURER LA FORMATION SUR LES NOTES DE FRAIS** ## **Certaines compagnies choisissent d’externaliser cette formation au même titre que d’autres** Il est conseillé que les travailleurs devant faire des notes de frais reçoivent, dès leur arrivée à l’entreprise, une formation basique sur le sujet. Il faudra par la suite qu’ils soient formés et informés sur tous les** changements des politiques de voyages **et d’autres **dépenses encourues.** De même, il est important que l’entreprise dispose d’un manuel à **disposition des employés** dans lequel ils puissent trouver toute l’information nécessaire sur les **protocoles d’élaboration des notes de frais** et les **politiques de dépenses**. Sur ce document doivent aussi figurer les coordonnées des conseilleurs disponibles en cas de doute ou d’ignorance. Ce manuel devrait toujours être actualisé mais, comme il **doit être signé et approuvé par diverses autorités**, les nouveautés sont généralement ajoutées en annexes, cela simplifie les choses. L’élaboration de ce manuel revient, presque toujours, à la compagnie elle-même et doit être approuvée non seulement par le **Travel Manager mais aussi par les différents chefs de département.**  [![New Call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/260057/0244f359-8c29-43c8-96b2-1142de36af1c.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/260057/0244f359-8c29-43c8-96b2-1142de36af1c) #### Ça peut vous intéresser ... [![frais de représentation](https://www.captio.fr/hubfs/blog-files/FR/iStock-640947656.jpg) ](https://www.captio.fr/blog/comment-gerer-une-fraude-dans-les-frais-de-representation) [Fraude interne](https://www.captio.fr/blog/topic/fraude-interne) 20 octobre, 2017 ## [Comment gérer une fraude dans les frais de représentation?](https://www.captio.fr/blog/comment-gerer-une-fraude-dans-les-frais-de-representation) Céline Breton *timer* 2 min. [![](https://www.captio.fr/hubfs/social-suggested-images/Consejos_para_mejorar_la_gestin_de_la_hoja_de_gastos.jpg) ](https://www.captio.fr/blog/des-lacunes-dans-la-gestion-des-notes-de-frais) [Fraude interne](https://www.captio.fr/blog/topic/fraude-interne) 2 décembre, 2015 ## [Des lacunes dans la gestion des notes de frais](https://www.captio.fr/blog/des-lacunes-dans-la-gestion-des-notes-de-frais) Captio *timer* 2 min. [![](https://www.captio.fr/hs-fs/file-478016710/blog-files/fioqtd0ktjuyuusssgzey_fflny2k0pl9iz8snwkf6pfrs48kt0ffxsuyrfafh-a5hkuabbbc8emfdpi7v297zyg40fgwhcdq) ](https://www.captio.fr/blog/limportance-de-detecter-la-fraude-interne) [Fraude interne](https://www.captio.fr/blog/topic/fraude-interne) 16 juin, 2015 ## [L’importance de détecter la fraude interne](https://www.captio.fr/blog/limportance-de-detecter-la-fraude-interne) Myriam Zanatta *timer* 2 min. [Retourner au Blog](https://www.captio.fr/blog) ## Abonnez-vous à notre blog et ne manquez pas les nouveautés